Criatividade e inovação: o novo perfil do secretário (a) executivo (a)!

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Dê uma olhada em qualquer escritório e não será difícil encontrar as últimas inovações em software, dispositivos eletrônicos e móveis. Mas, por mais inovadoras ( e criativas) que essas coisas possam ter sido quando foram compradas pela primeira vez, elas rapidamente se tornaram obsoletas pois outra ideia inevitavelmente se seguiu, resultando na última e melhor coisa que todos devem ter.

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A mesma coisa pode acontecer conosco em nossas carreiras no secretariado executivo. Se não permanecermos no topo do nosso jogo e nos envolvermos de forma consistente em atividades estratégicas para desenvolver e avançar nosso pensamento, ficaremos obsoletos com o tempo e também correremos o risco de ser substituídos. Para evitar a extinção, devemos nos tornar secretários (as) inovadores. Assim, a criatividade e a inovação não são apenas para a tecnologia. Elas são as chaves para o futuro da sua carreira como secretário (a) executivo (a).

Gostar da inovação é uma nova maneira de fazer e pensar sobre as coisas. É como pegamos as coisas comuns e as tornamos melhores. É como nos tornamos melhores. Portanto, o objetivo da inovação é uma mudança positiva – melhoria. Mas, muitas vezes, não reservamos tempo para pensamentos inovadores nem criamos o ambiente necessário para inspirar uma transformação. Como profissionais no ramo da administração voltados para o sucesso, devemos!

O que é uma secretária (o) executiva (o) inovador e criativo? 

Criatividade e inovação: o novo perfil do secretário (a) executivo (a)! - Foto: Catho
Criatividade e inovação: o novo perfil do secretário (a) executivo (a)! – Foto: Catho

Um secretário (a) executivo (a) inovador e criativo é um profissional administrativo que apresenta, cria ou aplica ideias ou métodos novos ou renovados de fazer coisas ao ambiente do escritório de forma consistente. É alguém que está ativamente fazendo, buscando e implementando. Além disso, não é alguém que está apenas mantendo o “status quo” ou apresentando ideias que nunca são postas em prática.

Os termos pensamento inovador e pensamento criativo às vezes são usados ​​como sinônimos. No entanto, o pensamento criativo e o pensamento inovador não são tão idênticos. Dessa forma, a criatividade é a habilidade mental que todos possuem. Já a inovação surge quando você pode realmente implementar as ideias que gera. A inovação envolve agir com base em suas ideias criativas. Assim, é o processo que usamos para converter as ideias criativas em resultados realizados. A criatividade é importante; mas tornar-se um pensador inovador não se limita apenas ao pensamento criativo.

Abaixo vamos examinar de forma breve quatro componentes que são essenciais para o seu sucesso neste empreendimento:

  • Escolhendo uma mentalidade de inovação;
  • Compreendendo como o pensamento inovador funciona;
  • Conectando-se e colaborando;
  • Conhecendo-se de dentro para fora.

Escolhendo uma mentalidade de inovação

Criatividade e inovação: o novo perfil do secretário (a) executivo (a)! - Foto: BE
Criatividade e inovação: o novo perfil do secretário (a) executivo (a)! – Foto: BE

Em seu livro Mindset, a Dra. Carol Dweck identificou duas mentalidades que prevalecem: a mentalidade fixa e a mentalidade construtiva. Refiro-me a essas mentalidades como a mentalidade “normal” e a mentalidade de inovação (crescimento). Veja como a Dra. Dweck define cada mentalidade:

Mentalidade Fixa

“A mentalidade fixa acredita que sua inteligência é estática, suas qualidades são esculpidas na pedra e cria uma urgência para que você se prove de repetida. A mentalidade fixa leva ao desejo de parecer inteligente e, portanto, à tendência de evitar desafios, ficar na defensiva e desistir de forma fácil quando os obstáculos aparecem, ver o esforço como infrutífero, ignorar feedback negativo útil e se sentir ameaçado pelo sucesso dos outros. Como resultado, eles podem estagnar cedo e atingir menos do que seu potencial total.”

Mentalidade construtiva

“A mentalidade construtiva, no entanto, acredita que a mão que você recebe é apenas o ponto de partida para o desenvolvimento. A inteligência pode ser desenvolvida, o que leva ao desejo de aprender e, portanto, a uma tendência a aceitar desafios, persistir diante dos obstáculos, usar o esforço como caminho para a maestria, aprender com a crítica e encontrar lições e inspiração no sucesso dos outros. Como resultado, eles alcançam níveis cada vez mais altos de realização. Baseia-se na crença de que suas qualidades básicas são coisas que você pode cultivar por meio de seus esforços. Embora as pessoas possam diferir em todos os sentidos – em talentos, personalidade, aptidões, interesses, temperamentos – todos podem mudar e crescer por meio da aplicação e da experiência.”

Assim, as secretárias (os) executivas (os) que desejam se tornar mais inovadores devem se comprometer com a mentalidade de inovação para o longo prazo. Mas esta não é uma atividade única. Dessa forma, é uma busca para toda a vida. Assim como leva tempo para uma semente crescer e se tornar uma flor desabrochando, o crescimento profissional também leva tempo. A mentalidade da inovação permite que você perceba que ainda não aprendeu tudo, ainda não chegou e está tudo bem.

Compreendendo como o pensamento inovador funciona

Criatividade e inovação: o novo perfil do secretário (a) executivo (a)! - Foto: NC
Criatividade e inovação: o novo perfil do secretário (a) executivo (a)! – Foto: NC

Para ter uma ideia melhor do processo de pensamento inovador, é importante entender como ele funciona. Mike Docherty, CEO e fundador da Venture2, uma empresa líder de serviços profissionais de inovação aberta nos EUA, escreveu um artigo no Innovation.net intitulado: “Creating an Innovation Mindset”, que ilustra de forma brilhante como funciona a curva de adoção da mentalidade de inovação e criatividade. 

Dessa forma, o Sr. Docherty identifica cinco estágios de mentalidade de inovação: sonhar, duvidar, desistir ou perseverar, transformar e defender. Conforme esses estágios são aplicados às suas próprias experiências, veja como eles se “parecem”:

Sonhar:

É aqui que o processo começa. Dessa forma, você estará com aquela grande ideia que sabe o que é a próxima melhor coisa. Assim, você estará animado para tentar e não há muito que possa te impedir. O otimismo é bem abundante.

Duvidar:

Mas de forma inevitável as coisas não saem como você planejou. Dessa forma, você enfrenta o potencial de uma ideia fracassada. Nunca é tão fácil como você pensou que seria. O que é importante perceber neste estágio é que o fracasso é um elemento natural e útil da inovação. Isso te força a aprender com o seu esforço fracassado e adaptar a ideia original ou determinar que é hora de tentar outra coisa.

Desistir ou Perseverar:

Este é o estágio que realmente separa os inovadores dos sonhadores. Dessa forma, você está disposto a continuar tentando estratégias diferentes para fazer a sua ideia acontecer se ainda acreditar que ela tem potencial?

Transformando:

Quando você persevera e não desiste, ganha todos os benefícios e recompensas da experiência transformacional de ter superado os desafios. Assim, a sua confiança é então construída sobre a profundidade de conhecimento e experiência.

Defensor:

Quando você coloca tanto esforço de forma repetida na luta contra os desafios que levam a esses eventos transformacionais, sempre ganha confiança! Normalmente, uma boa dose de reconhecimento vem de seus colegas. Mas, como o Sr. Docherty aponta em seu artigo, isso te dá a capacidade única de defender o pensamento inovador contínuo dentro de você e nas pessoas ao seu redor. À medida que experimenta a implementação de suas ideias inovadoras de forma repetida, você ganha reconhecimento e tranquilidade sobre o processo de tentativa e erro inerente à inovação. Além disso, você desenvolve um senso mais claro de quando prosseguir com uma ideia ou passar para outra.

O modelo do Sr. Docherty irá te ajudar a envolver o seu cérebro em torno dos estágios mentais pelos quais todos passamos enquanto nos treinamos para nos tornarmos secretários (as) executivos (as) mais inovadores.  Aprender a perseverar por meio de esforços fracassados, superar a dúvida, ter confiança em si mesmo, enfrentar o medo de frente e perseverar em tudo isso é parte integrante do desenvolvimento de uma mentalidade inovadora. É muito fácil ficar desanimado ou entediado; É bem fácil começar a duvidar de suas habilidades; sentir-se tentado a desistir ou abandonar uma ideia ou iniciativa se não perceber como é o processo de levar uma ideia do conceito até a conclusão.

Às vezes, você precisa desenvolver um conhecimento profundo sobre um tópico ou ideia antes de descobrir o conceito que se torna a ideia inovadora. Só então você pode implementar a ideia com confiança. O pensamento inovador e criativo leva tempo – tempo para as ideias se infiltrarem, tempo para experimentá-las para ver o que vai funcionar e o que não vai, e tempo para que estejam preparadas e prontas para servir.

Colabore para inovar

Criatividade e inovação: o novo perfil do secretário (a) executivo (a)! – Foto: ES

Uma das outras descobertas importantes para se tornar um pensador mais inovador e criativo é o poder da colaboração. Dessa forma, quanto mais você compartilhar conhecimento, informações e ideias com outras pessoas, melhores se tornarão suas próprias ideias. A inovação se desenvolve quando trocamos ideias entre um conjunto diversificado de mentes. É o velho ditado, “Duas cabeças pensam melhor do que uma.”

O pensamento inovador é uma forma colaborativa de pensar; não é territorial. Dessa forma, você não pode ser um silo de informações onde todo o conhecimento, ideias e pensamento criativo são exclusivos para você. Tem que ser compartilhado. Você deve cultivar um ambiente inovador ao seu redor ao mesmo tempo. Se você deseja atrair outras mentes inovadoras para você, deve estar totalmente disposto a colaborar e compartilhar com elas também. Seu DNA único se torna mais poderoso à medida que você colabora e compartilha ideias com outras pessoas e os outros compartilham ideias com você.

Conhecendo-se de dentro para fora

Criatividade e inovação: o novo perfil do secretário (a) executivo (a)! – Foto: ID

Conhecer-se de dentro para fora também é um componente importante.  Quanto mais você se conhece, mais sabe onde você se destaca, onde tem lacunas ou pontos cegos, quais são seus pontos fortes, onde estão seus pontos fracos e como você normalmente se comporta em ambientes ideais ou situações estressantes. Essas informações são bem vitais, pois ajudam a identificar o apoio, a motivação e a inspiração de que você pode precisar para acompanhar o processo de inovação. Quanto melhor você se conhece, mais específico pode ser na busca de recursos para apoiar o que está tentando realizar. Esses são dados poderosos!

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