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Mapa da empatia: saiba o que é e como aplicar!

Decifrar a mente dos clientes é uma tarefa meio que impossível. Assim, pouco adianta criar uma campanha de marketing nas redes sociais com base em suas suposições, sem saber de fato se os seguidores vão aderir....

25 de agosto de 2023| Geral Leia mais

Gestão da mudança: veja a importância para a organização!

A gestão de mudança é uma área de estudo da administração que tem o objetivo de ajudar as organizações a se adaptarem de forma constante às mudanças de mercado. Assim, é necessário falar dela. Ainda mais...

24 de agosto de 2023| Administrativo, Geral, Gestão de pessoas, Secretariado Leia mais

Tipos de comunicação: saiba como utilizá-las!

Não é uma novidade que a comunicação é capaz de ditar a nossa vida e os nossos negócios. Assim, é necessário compreender quais os diferentes tipos de comunicação e como usá-los. Talvez você nem saiba, mas...

21 de agosto de 2023| Geral, Secretariado Leia mais

Delegar tarefas: saiba como fazer isso de maneira inteligente!

Delegar tarefas é algo bem importante para conseguir gerenciar pessoas, tanto para lideranças quanto para os colaboradores. Isso porque permite aos profissionais direcionar energias para as atividades mais...

11 de agosto de 2023| Administrativo, Geral, Gestão de pessoas, Secretariado Leia mais

O que é ciclo PDCA?

Uma metodologia clássica do mundo da gestão, o ciclo PDCA é bem útil para aprimorar os processos, contribuindo para o alinhamento das etapas operacionais e estratégicas da sua empresa. Veja também o que faz a...

9 de agosto de 2023| Administrativo, Geral, Secretariado Leia mais

Processos Gerenciais: o que faz?

Cuidar de uma empresa não é uma tarefa das mais fáceis. Assim, é importante aproveitar as oportunidades, superar os desafios e desviar dos obstáculos com muito critério para atingir os objetivos propostos. Nesse...

7 de agosto de 2023| Administrativo, Geral, Secretariado Leia mais

O que é ERP? Veja como funciona!

O Enterprise Resource Planning (ERP) é um sistema de gestão utilizado pelas empresas para gerenciar e até integrar as partes importantes das rotinas dos seus negócios. Assim, na prática, ele funciona como um...

13 de abril de 2023| Administrativo, Geral, Secretariado Leia mais