Cuidar de uma empresa não é uma tarefa das mais fáceis. Assim, é importante aproveitar as oportunidades, superar os desafios e desviar dos obstáculos com muito critério para atingir os objetivos propostos. Nesse sentido, a área de Processos Gerenciais é bem fundamental.
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Dessa forma, para que tudo aconteça como o planejado, é mais do que importante contar com a presença de pessoas habilitadas. Mas você sabe o que faz o profissional de Processos Gerenciais em sua rotina de trabalho? De modo resumido, ele sabe como lidar com os vários setores da corporação, garantindo bons resultados para as empresas.
Abaixo está tudo o que você você precisa saber sobre os Processos Gerenciais. Confira:
O que são Processos Gerenciais?
Antes de explicar exatamente o que são processos gerenciais, é necessário entender como funciona um negócio.
Portanto, todo produto (ou serviço) para ser comercializado passa por uma série de etapas. Desde a análise de viabilidade, planejamento, produção, testes, manutenção, avaliação, comercialização, divulgação até o uso, basicamente. Assim, ao longo de todo esse caminho, há uma série de processos que devem ser seguidos para garantir a qualidade, o bom funcionamento e outras questões essenciais.
Em paralelo a isso, é preciso também estabelecer padrões e diretrizes para atendimento, relacionamento, central de vendas, pós-vendas e etc. Além disso, em cada uma dessas etapas, existem processos pré-definidos pela empresa / instituição.
Mas onde entram os processos gerenciais nisso? Bom, em basicamente tudo.
Uma boa gestão dos processos é fundamental para garantir o bom funcionamento da empresa, coordenando as atividades de forma assertiva e seguindo um fluxo adequado. Não só o produto precisa estar adequado, como toda a operação da empresa, incluindo a gestão de recursos humanos, a parte financeira, o marketing e etc.
O que faz um profissional de Processos Gerenciais?
O profissional de Processos Gerenciais está apto ao trabalho de planejamento, projeção, gestão e promoção dos processos organizacionais e os sistemas organizacionais. Portanto, este profissional pode desenvolver funções de gerenciamento sobre processos logísticos, financeiros e de custo de uma empresa. Além disso, o campo de atuação do graduado em Processos Gerenciais pode abranger vistorias, perícias e emissão de laudos ou pareceres técnicos para ações de sua área profissional.
Como é o mercado para Processos Gerenciais?
O mercado de trabalho para quem se forma ou investe em pós-graduação nessa área é bem abrangente, afinal, o curso cobre os principais segmentos presentes em organizações de todos os portes e setores.
É possível atuar em administração, marketing, logística, finanças, contabilidade e recursos humanos, além de projetos voltados ao empreendedorismo ou na estruturação do próprio negócio.
Administração talvez seja o campo mais comum, com espaço para quem deseja trabalhar na melhoria dos processos, metodologias e técnicas úteis na rotina das companhias, a fim de que alcancem a governança corporativa.
Outras áreas tradicionais são finanças, contabilidade e RH, que têm tópicos abordados ao longo do tecnólogo e se beneficiam de uma visão prática.
Quem decidir se aventurar como empreendedor pode encontrar um tesouro no curso de Processos Gerenciais, que vai ajudar a conhecer o funcionamento de uma empresa, dando parâmetros para iniciar essa jornada com assertividade.
Afinal, profissionais advindos de áreas técnicas sabem o quanto é difícil desenvolver um olhar voltado à gestão, tornando-se lideranças qualificadas para gerir seu negócio com sabedoria.
Quais as áreas de atuação?
A formação em Processos Gerenciais utiliza um modelo de ensino multidisciplinar, com objetivo de formar profissionais capacitados em diversas áreas e antenados com o contexto empresarial, criando assim oportunidades diferentes de trabalho. Portanto, confira algumas possibilidades:
- Administração: para o setor administrativo, cabe ao profissional trabalhar com a gestão de negócios, por meio da criação de planos empresariais e políticas organizacionais;
- Logística: os Processos Gerenciais caminham junto ao setor logístico, e, dessa forma, cabe ao profissional trabalhar para melhorar a eficiência das atividades e recursos logísticos, como armazenamento, compras e entregas, transportes, além da relação com fornecedores e outras atribuições;
- Contábil: o profissional pode atuar na área contábil utilizando os conhecimentos financeiros adquiridos durante o curso para diferentes segmentos e tomadas de decisão dentro da empresa.
- Recursos Humanos: o profissional de Processos Gerenciais é capaz de desenvolver e gerir políticas internas voltadas aos colaboradores e com foco em estimular um clima organizacional positivo.
Habilidades necessárias para ter sucesso na área de Processos Gerenciais
Se você quer investir em uma carreira na área, você precisará de muita habilidade técnica. Isso quer dizer que você deve ser capaz de entender e trabalhar com Processos Gerenciais complexos, além de ter uma boa base em TI. Além disso, você também precisará possuir habilidades de gestão de projetos, porque a maior parte dos projetos de processos gerenciais é complexa e exige uma coordenação cuidadosa.
Mas não basta ter apenas habilidades técnicas para se dar bem na carreira. Você também precisará de sólidas habilidades interpessoais, como comunicação e colaboração. Afinal, as soft skills são tão necessárias quanto as habilidades técnicas em processos.
Como o profissional lida com pessoas e processos, é vital ter boas habilidades interpessoais e de comunicação. Você deve ser capaz de trabalhar bem com os outros e entender as suas necessidades, além de comunicar suas ideias verbalmente e por escrito de forma eficaz, ter boas habilidades de tomada de decisão e liderança de projetos.
Quanto tempo dura o curso?
O tecnólogo em Processos Gerenciais precisa ter ao menos 1.600 horas, mas há cursos mais longos, dependendo da instituição de ensino escolhida.
Geralmente, a formação é concluída depois de 2 ou 3 anos de estudos.
Como é o processo de formação?
No caso da pós-graduação, vai depender do tema escolhido e objetivos do curso. Já o processo de formação do tecnólogo segue uma grade curricular multidisciplinar, incluindo matérias nos campos de:
- Administração;
- Liderança;
- Gestão da Cadeia Produtiva;
- Marketing;
- Comunicação Empresarial;
- Vendas;
- Finanças;
- Empreendedorismo.
A ideia é dar as ferramentas necessárias para que o profissional formado seja capaz de administrar, em especial, micro, pequenas e médias empresas, bem como abrir seu próprio negócio e ter sucesso. Logo no primeiro semestre, o aluno costuma aprender sobre modelos de negócio, economia e empreendedorismo.
Depois, as aulas abordam tópicos como análise de dados, gestão de finanças, pessoas, marketing e coordenação das operações vitais para qualquer empresa.
Qual a diferença entre Administração e Processos Gerenciais?
Ambas as formações são voltadas, basicamente, para a gestão de negócios. Mas existem algumas diferenças entre Administração e Processos Gerenciais.
Para atuar como administrador, é preciso cursar o bacharelado em Administração, que possui duração de 4 anos e possui uma formação mais abrangente. Além disso, o curso de Administração também permite a atuação em diferentes segmentos: Recursos Humanos, Logística, Gestão Financeira, Comércio Exterior, Marketing, Gestão Ambiental, Auditoria e Consultoria Empresarial.
Já os Processos Gerenciais, por sua vez, é uma vertente da Administração voltada especificamente para o gerenciamento de processos organizacionais. E, apesar da formação trazer uma visão ampla, é mais voltada para a otimização de recursos, melhoria de processos, planejamento e controle de setores e atividades para um bom funcionamento da empresa.
Além disso, a média salarial para administradores costuma ser um pouco maior do que a de pessoas formadas em processos gerenciais. Mas isso varia muito de acordo com a região do país, porte e segmento da empresa, entre outras questões.
Quanto ganha um profissional de Processos Gerenciais?
Com todas as atribuições do profissional de Processos Gerenciais e sua essencialidade para os negócios, você já deve estar se perguntando quanto ganha um profissional da área, certo? Então, vai gostar de saber que o cenário é bem promissor, a começar pelo salário médio:
- Profissional em formação: os conhecidos estágios, que são a opção ideal para quem ainda está estudando, têm um salário médio mensal de R$ 967,75, segundo o site da Catho.
- Profissional graduado: com a graduação concluída, um profissional atuante na área de Processos Gerenciais pode conseguir um salário de até R$ 6 mil, aproximadamente, segundo o site Educa Mais Brasil.
Como posso me destacar sendo um especialista em Processos Gerenciais?
Decidiu cursar o tecnólogo, pós-graduação ou MBA voltados para Processos Gerenciais? O próximo passo é escolher o curso e se organizar para iniciar as aulas. Mas, primeiro, que tal conferir algumas dicas que vão impulsionar a sua trajetória? Veja as dicas abaixo.
Defina um ou mais objetivos de carreira
Ainda que esteja no início dessa jornada, procure estabelecer pelo menos um objetivo para orientar suas ações, começando pelo próprio curso que irá realizar.
Durante as aulas, fique atento para perceber os seus talentos e as subáreas com as quais mais se identifica, pois elas podem ser o seu alvo mais à frente.
Aproveite o curso para fazer networking, expandir a sua rede de contatos e potencializar o aprendizado.
Construa uma visão sistêmica
Em vez de focar apenas em uma parte dos processos, procure enxergar que eles são influenciados por diversos fatores, compreendendo cada um de forma individual e coletiva.
Essa é a premissa da visão sistêmica, que permite vislumbrar como se dão os processos, a relevância de seus componentes e de que modo contribuem para as operações dentro das empresas.
Se tiver chance, faça estágios ou visitas a diferentes empreendimentos para acompanhar sua rotina e dinâmicas.
Aposte na flexibilidade
Ser organizado é fundamental para quem deseja atuar nessa área, contudo, também é preciso ter flexibilidade. Caso contrário, fica complicado inovar nas operações da companhia, o que pode diminuir sua competitividade diante dos concorrentes.
Portanto, mantenha a mente aberta e, quando possível, faça testes ou desenhe cenários para entender seus impactos, antecipando mudanças benéficas para sua equipe e organização.
Desenvolva sua habilidade de negociação
Atuando na coordenação de processos, você terá contato com diferentes players envolvidos em sua execução e deverá negociar prazos, adaptações, revisões, orçamento, entre outros tópicos. Em especial se estiver gerenciando projetos que, quase sempre, necessitam de ajustes para que continuem lucrativos.
A chave é desenvolver a habilidade de negociar, propondo soluções para minimizar as perdas e obter resultados positivos.
FAQ – Processos Gerenciais
O que faz um profissional de Processos Gerenciais?
O profissional de Processos Gerenciais está apto ao trabalho de planejamento, projeção, gestão e promoção dos processos organizacionais e os sistemas organizacionais. Portanto, este profissional pode desenvolver funções de gerenciamento sobre processos logísticos, financeiros e de custo de uma empresa. Além disso, o campo de atuação pode abranger vistorias, perícias e emissão de laudos ou pareceres técnicos para ações de sua área profissional.
Quais as áreas de atuação?
Existem várias áreas de atuação. Algumas delas são:
- Administração: para o setor administrativo, cabe ao profissional trabalhar com a gestão de negócios, por meio da criação de planos empresariais e políticas organizacionais;
- Logística: os Processos Gerenciais caminham junto ao setor logístico, e, dessa forma, cabe ao profissional trabalhar para melhorar a eficiência das atividades e recursos logísticos, como armazenamento, compras e entregas, transportes, além da relação com fornecedores e outras atribuições;
- Contábil: o profissional pode atuar na área contábil utilizando os conhecimentos financeiros adquiridos durante o curso para diferentes segmentos e tomadas de decisão dentro da empresa.
- Recursos Humanos: o profissional de Processos Gerenciais é capaz de desenvolver e gerir políticas internas voltadas aos colaboradores e com foco em estimular um clima organizacional positivo.
